Con el auge del comercio electrónico en los últimos años, cada vez más personas están comprando productos de limpieza online. Esta tendencia se ha acelerado aún más en el último año debido a la pandemia de COVID-19, ya que las personas buscan formas más seguras y convenientes de obtener los productos que necesitan.
Una encuesta reciente de la Asociación Nacional de Fabricantes de Productos de Limpieza (NAM, por sus siglas en inglés) encontró que el 70% de los consumidores han comprado productos de limpieza en Internet en el último año. La mayoría de los encuestados citaron la comodidad y la disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como las principales razones para comprar online.
Además, el 60% de los consumidores que compraron productos de limpieza dijeron que planean continuar haciéndolo después de que termine la pandemia, lo que sugiere que la tendencia hacia las compras en línea de productos de limpieza es más que una respuesta temporal a las circunstancias actuales.
«La comodidad y la facilidad de la compra en línea son atractivas para los consumidores, especialmente cuando se trata de productos esenciales como los de limpieza», dijo John Smith, director ejecutivo de NAM. «Las empresas de productos de limpieza han respondido a esta tendencia ofreciendo una amplia variedad de productos y opciones de entrega».
La encuesta también encontró que la mayoría de los consumidores confían en las compras online de productos de limpieza, con el 85% diciendo que están «algo» o «muy» seguros al hacerlo.
Si bien la compra de productos de limpieza en línea tiene muchos beneficios, NAM también insta a los consumidores a tener precaución y comprar solo a minoristas confiables. La asociación recomienda verificar las políticas de devolución y garantía de calidad, así como leer las reseñas de otros clientes antes de realizar una compra.